Toimitus- ja käyttötehdot

Yleistä

jo.ka gallery verkkokauppa on tmi jo.ka galleryn ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy jo.ka gallery (Y-tunnus 3194199-7, Haapalantie 80, 72210 Tervo, 0504614639). jo.ka gallery pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Ostaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan välityksellä, sähköpostilla tai vaihtoehtoisesti voit laittaa minulle instagramissa viestiä. Verkkokauppa sijaitsee Holvissa. 

Maksaminen

Verkkokaupassa käytettävissä yleisimmät maksutavat. sähköpostilla tilatessa  maksu tapahtuu laskulla.. Saat maksutiedot sähköpostiisi. HUOM! postitan tuotteet maksun jälkeen. 

Toimitus

Suomessa käytettävissä on Postin ja Matkahuollon kuljetuspalvelut. Toimituskulut ovat 5,90€.  Huonekaluissa toimitus sovitaan erikseen. 

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti varastossa olevat tuotteet postitetaan 2-4 arkipäivän kuluessa, mutta toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen. Tilaustöiden toimitusaika sovitaan tilausta tehdessä.

Palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa. Asiakas vastaa palautuskuluista. Ilmoita palautuksesta etukäteen sähköpostiin: info@jokagallery.fi. Asiakkaan toiveiden mukaan muokatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Jos kuitenkaan et ole tyytyväinen tuotteeseen niin otathan minuun yhteyttä ja katsotaan mitä voimme tehdä. Tilauksen noutamattajättäminen ei ole asiakaspalautus. Tällöin perimme palautuksesta syntyneet kustannukset.

Virheelliset/Vioittuneet tuoteet

Mikäli tuote on vioittunut/virheellinen ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun info@jokagallery.fi. Mikäli pakkaus on vioittunut kuljetuksesta reklamaatio on tehtävä välittömästi rahdinkuljettajalle.

Asiakaspalvelu

Mikäli  tuotteessa, tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä minuun info@jokagallery.fi. Autan mielelläni.